机械师具有汽车的固有知识,维修知识以及与特定汽车制造商相关的常规问题。消费者在最初的研究过程中经常征求机械师的意见,以帮助他们决定购买哪个品牌的车辆。这项市场研究确定了向机械师征询意见的频率以及向客户推荐哪些品牌。
汽车品牌推荐频率
- 要求72%的机械师每周或一次以上向汽车制造商提出建议。
- 要求95%的机械师每月或更多次提出建议。
与此形成对比的是,进行了一项类似的研究,该研究确定了扣车维修对汽车品牌销售的影响。粉碎维修工的频率降低了。我们每周仅询问42%,每月询问80%。与粉碎修理师相比,机械师被认为是更值得信赖的顾问。欲了解更多有关扣车维修对汽车销售的影响的信息 点击这里。
机械师推荐哪些汽车品牌?
一半以上(54%)的机械师推荐使用丰田来购买新车。先前对扣扣式修车器的研究也确定了丰田为他们推荐的领先制造商(43%)。马自达是第二大推荐品牌,有20%的机械师准备推荐他们。马自达也被粉碎修理商确定为他们推荐的领先品牌(14%)。
我们将在2013年再次运行Mechanics Omnibus,以了解何时, 在此处下载我们的2013年综合日历。
方法: 来自澳大利亚维修和修理车间的266位机械师参加了研究。为了使这些车间有资格,每月修理10辆或更多车辆。 州已对数据加权,以确保样本代表了澳大利亚的研讨会。访谈于2012年9月20日至10月12日进行。 使用定量电话方法。