该博客分享了有关汽车购买选择驱动力的一些关键市场研究见解。数据取自ACA Research的 汽车金融洞察报告。该研究为汽车制造商和经销商提供了对汽车购买者决策因素的基本观察。
车辆选择的主要驱动因素分为三个主要层次:
- 预期关键因素
- 差异化因素
- 乐于助人
预期关键因素
大多数消费者在购买车辆时期望的顶级因素包括可靠性,适用性,安全性和物有所值。这些代表了适用于市场上几乎所有买家的卫生因素。如果车辆未能在这些类别中的一个或多个类别中给潜在买家留下深刻印象,他们将很快从潜在车辆的购物清单中被淘汰。
差异化因素
这些是关键的决定因素,是赢得或失去购买决定的战场。由于这些并不是必须选择的驾驶员,因此汽车制造商和经销商有绝佳的机会将自己与竞争对手区分开来。
差异因素包括:
- 驾驶动力
- 引擎性能
- 品牌声誉
- 最合适的室内设计
- 燃油经济性
- 良好的保修
乐于助人
尽管对于某些人仍然很重要,但对于其他数量较少的购车者来说,还有许多其他因素在起作用。以下因素本质上是“很不错的”:
- 标配的最佳功能
- 时尚的外观
- 以往的正面品牌经验
- 免费的最佳可选配件
最后两个因素-经销商提供的环境资质和财务交易-仅对一小部分买家有意义。经销商提供的融资交易尤为显着,因为买方的主要金融机构在车辆融资中扮演着重要角色。这建议将车辆购买过程与为其融资的任务分开。
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关于方法的注意事项: ACA研究对使用金融购买了价值超过7,500美元的汽车的消费者进行了802次调查。研究是从17日 to 29日 2011年6月。