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澳大利亚中小企业效率提高,但缺乏财务和熟练员工阻碍了进步:调查

悉尼,2017年8月31日 –全球商用打印机和多功能设备制造商OKI Data Australia发布了2017年OKI中小企业业务效率调查。

该调查是年度系列中的第三次调查,提供有关该国超过200万家中小企业如何提高效率和促进增长的见解。结果还表明,在过去的12个月中,观念已发生了怎样的变化。

答复是通过在线调查收集的,该调查通过电子邮件发送给澳大利亚所有州的3000家中小型企业。要求每位收件人填写详细的在线表格,并就一系列主题(包括业务效率策略和遇到的障碍)提供答复。

澳大利亚中小企业-调查调查发现,有82%的澳大利亚中小企业认为他们的运营具有成本效益。这是去年的增长,当时有76%的企业报告处于类似位置。

51%的受访者表示在过去12个月中已实施了成本效益计划,这一增长得到了支持。但是,这一数字与去年(65%的国家表示已采取此类举措)相比有所下降。另有21%的中小型企业表示计划在未来12个月内实施成本效益计划,而去年的调查中这一比例为13%。

OKI Data Australia的澳新银行行销经理Antonio Leone说:“今年的结果表明,澳大利亚的中小型企业仍将继续大力提高效率。 “但是,研究还表明,仍有大量的工作要做。显然,最大的限制因素之一是缺乏可用的投资资金。”

根据调查,近三分之二(59%)的澳大利亚中小企业每年在效率计划上的支出少于$ 5000,而85%的支出少于$ 15,000。

“这些支出水平意味着,虽然一般的IT项目(例如硬件,互联网连接和打印机)价格适中,但高端项目却遥不可及。经常讨论诸如大数据和自动化等主题,但是这些领域的融资计划很简单对于大多数中小型企业而言,这是不现实的。例如,我们的研究发现,只有18%的企业投资了自动化项目。”

研究发现,在过去的一年中,有74%的中小型企业在通用的“高效” IT技术上进行了投资。其中包括提高业务效率的项目,例如网站,应用程序和电子商务功能的开发(由29%的受访者提名)以及数字营销和在线广告(28%)。

当被问及限制提高效率的因素时,有26%的中小企业表示缺乏进行前期投资所需的资金。其次是缺乏熟练的员工(24%)和诸如互联网连接速度慢和旧设备等技术挑战,使他们无法利用基于云的服务(24%)。

这些结果与去年相比仅略有不同,去年有30%的受访者表示缺乏资金,而25%的员工缺乏熟练技术人员,这是他们提高效率的主要障碍。同期,作为抑制剂的技术挑战获得提名的比例为24%,比去年同期的13%大幅增加。

当谈到利用已实现的任何新业务效率时,超过三分之一(35%)的调查受访者确认,他们是在节省效率方面的储蓄,而不是将钱重新投资到其他领域。同时,有23%的人表示他们将节省下来的钱用于提高效率,而22%的人将再投资用于开发其他产品和服务。

与2016年的研究相比,相信找到新的技术实施方法是增强竞争优势的关键方法的中小企业数量有所下降。在接受调查的人中,有92%的人认为2016年就是这种情况,但是现在降至74%。

利昂说:“ 2017年的调查证实,尽管围绕精益运营和高效运营的好处继续存在很多讨论,但中小企业仍在寻找新的机会。” “不幸的是,缺乏资金限制了许多人可以利用诸如自动化之类的强大策略的程度。”

“我期待将今年的结果与未来的调查进行比较,以了解这种情况是否可以克服,并且澳大利亚的中小企业将继续提高效率。”

可提供调查报告的完整副本:http://www.oki.com/au/printing/services-and-solutions/case-studies/SME-Report-2017/index.html

 

关于冲电气

OKI是商务打印机和MFP的全球制造商。超过30年前,冲电气(OKI)率先推出了LED印刷技术,这种印刷技术是一种先进的印刷形式,与众所周知的激光印刷相比,它使用的零件更少。 反过来,这为用户提供了许多好处,包括更长的产品寿命,更高的可靠性和在打印引擎整个生命周期内的出色图像质量。 所有OKI LED打印机产品均享有3年保修*. Teriostar产品享有1年保修。 ColorPainter喷墨打印机享有2年(E-64s)和3年(M-64s和H3-104s)零件保修。 在从长期的总代理和分销商IPL手中收购之后,OKI Data Australia于2009年开始运营。 继OKI当时的新西兰主要分销商Comworth Technologies宣布其业务重点和退出分布之后,OKI Data New Zealand于2015年10月成立。

照片来源: 兰迪·卡什卡(Randy Kashka)

 

主题: 市场调查 金融服务