金融服务研究

玩赢

问题:

我们的客户确定了许多高增长的行业垂直行业,并要求每个部门提供有关客户的业务和财务需求的见解,以实现收购和保留目标。

方法:

定性和定量研究是与各个行业的企业主和财务决策者进行的。 ACA研究将案头研究,深度访谈,情境询问和电话访谈相结合, 了解业务目标和需求,财务需求,产品要求以及沟通偏好。

结果:

研究的结果包括每个行业的手册,这些手册帮助我们的客户设计和部署了成功的以客户为中心的营销策略,以提高敬业度,信誉和偏好。

这由直接与客户需求相关的沟通,活动和销售工具以及对客户最重要的价值主张所支撑。 

 

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ACA研究不仅在时间和预算上进行了这项非常复杂的研究,而且在出色的研究见识之外还提供了广泛的成果。这些额外的输出包括信息图表,角色,剧本和CVP。因此, 该项目的成果已为所有利益相关者所接受,并迅速融入了我们的销售和营销活动。我会向所有希望对金融服务领域有深入了解的代理机构的人推荐ACA Research

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